広告費をムダにしないための予算の考え方 ー 中小企業向け

広告の相談で最も多いのは「広告費を使っているのに、問い合わせや売上につながっている実感がない」というものです。原因は運用テクニック以前の、予算の使い方の設計にあることが多くあります。

この記事では、中小企業が広告費をムダにしないための考え方を、出稿前・出稿中・判断のタイミングの3段階で整理します。

広告費が成果につながらないとき、典型的なパターンは3つあります。

対策はシンプルで、順番を守ることです。まず問い合わせの計測を入れる。次に着地ページ(LP・ホームページ)の導線を最低限整える。それから出稿する。この順番が逆になると、使った広告費から学べるものがなくなります。

「まず少額で試して様子を見る」こと自体は正しい進め方ですが、計測がない状態での「様子見」は、何も見ていないのと同じです。少額でも、必ず数字が取れる状態で試してください。

予算は「使える金額」からではなく、「1件の問い合わせにいくらまで払えるか(目標CPA)」から逆算します。考え方は次の通りです。

1件の成約でどれくらいの利益が出るか、問い合わせの何件に1件が成約するか。この2つから、問い合わせ1件に払える上限が決まります。例えば1成約の利益が20万円で、問い合わせ4件に1件が成約するなら、問い合わせ1件の価値は5万円。その範囲内でCPAの目標を置き、月に何件の問い合わせが欲しいかを掛け算すれば、月予算の目安になります。

この逆算をしておくと、「広告費が高いか安いか」を感覚ではなく数字で判断できるようになります。

判断で重要なのは、「成果が出ていない」の中身を分けることです。表示もクリックもされていないのか、クリックはあるが問い合わせにならないのか。前者は広告側(配信設定・クリエイティブ)、後者は受け皿側の問題であることが多く、対処がまったく異なります。

また、出稿直後の数日〜数週間は媒体の学習期間で数字が安定しません。日々の上下に一喜一憂せず、判断は一定の期間と件数が溜まってから行うのが原則です。

ADYREC.では、広告の運用だけでなく、その手前の計測と受け皿を含めた全体の順番を一緒に整理しています。「今の広告費の使い方が適切か見てほしい」という相談も歓迎です。